4 главные задачи, решаемые при разработке сайтов аудиторам.

При разработке сайта аудиторам и аудиторским организациям, необходимо решить 4 главные задачи.

1. Соответствие закону.
Сайт должен соответствовать требованиям, которые прописаны в Федеральном законе от 30 декабря 2008 г. N 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности». Основа этих требований к сайту — обязательное раскрытие информации о деятельности организации.

2. Задача представления организации в интернете.
Сайт должен представлять аудиторскую организацию клиентам. Самое важное для этого представления — на сайте необходимо представить информацию об организации, а так же описание услуг, которые оказывает организация.

3. Продвижение сайта.
От сайта обычно ожидают продвижение в интернете для того, чтобы целевая аудитория могла сайт увидеть.

4. Сайт как корпоративный портал.
Сайт может решать множество задач корпоративного портала, повышая эффективность работы организации.

5. Заключение.

Осторожно, мошенники!

1. Соответствие закону

Сайт аудиторской организации должен соответствует нормам и требованиям закона 307 ФЗ «Об аудиторской деятельности». Одним из основных требований этого закона является обязательное раскрытие информации о деятельности организации на её сайте. Это включает в себя такие данные, как регистрационные и лицензионные данные, информацию о партнерах и руководстве организации, ее историю и достижения, а также принципы и стандарты, которым она следует.

Упомянутый выше 307-ФЗ определяет основные обязанности организации. Кроме него имеются уточняющие положения.

Обязанности организации по ведению сайта

Читаем Федеральный закон от 30 декабря 2008 г. N 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности».
Статья 13 называется «Права и обязанности аудиторской организации, индивидуального аудитора».
Часть 5 статьи 13:

Часть 6 статьи 13:

Из этого следует, что, во-первых, все аудиторские организации обязаны вести свой сайт, а во-вторых, публиковать на нем некую обязательную информацию. Эта информация будет публиковаться в специальном разделе. Уже сложилось, что большинство организаций называет этот раздел «Раскрытие информации».

О составе и сроках публикации информации в разделе сайта «Раскрытие информации».

Какую информацию и когда должны публиковать аудиторские организации? На этот вопрос отвечает Приказ Минфина России от 30.11.2021 № 198н «Об утверждении перечня информации о деятельности аудиторской организации, подлежащей раскрытию на ее сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и установлении сроков раскрытия такой информации».

Таким образом, упомянутые в 307-ФЗ перечень и сроки, которые установлены уполномоченным федеральным органом, обретают ясность. Главная информация, подлежащая раскрытию – это:

• Местонахождение организации,
• Её контакты,
• Регистрационная информация;
• Информация об управляющих органах;
• Информация о составе и квалификации аудиторов;
• Финансовая информация;
• А так же иная информация, определенная Приказом Минфина.

Сроки раскрытия информации зависят от периодичности изменения этой информации. Некоторые разделы заполняются единожды, и больше не изменяется, если в организации не произошли изменения. Например, наименование, контакты, управляющие органы.

Некоторые разделы должны дополняться и корректироваться ежегодно – например, финансовая информация.

Как можно облегчить заполнение и ведение раздела раскрытия информации?

Прежде всего, необходимо подробно изучить закон 307-ФЗ и Приказ Минфина 198н. В соответствии с ними происходит заполнение этого раздела.

Если аудиторская организация заказывает разработку сайта у нас, то мы предлагаем заполнить специальную анкету. В этой анкете в простой форме представлены необходимые для заполнения разделы информации. Опыт создания таких сайтов у нас большой, поэтому мы можем предложить для заполнения шаблоны и образцы раздела раскрытия информации. Это сильно облегчает и ускоряет заполнение раздела раскрытия информации.

Для организаций, сайты которых мы ведем и обслуживаем, своевременно рассылаются напоминания о необходимости предоставить для публикации периодическую информацию.

Это позволяет небольшим организациям полностью сосредоточиться на основной работе и экономить значительные средства и время, полностью передав сайт нам на обслуживание.

2. Представление аудиторской организации в интернете

Вопросы представление организации на сайте являются важным разделом, влияющем на оформление сайта. Эти вопросы влияют на доверие со стороны клиентов, потому что открывают возможность ознакомления с организацией и ее услугами. Наличие полной информации об услугах и компетенциях организации усилит интерес клиентов к организации.

Для решения задачи представления информации необходимо её подготовить. Ниже приведен состав информации, а так же порядок подготовки информации, которая может быть представлена на сайте аудиторской организации.

• Логотип и название организации;
• Краткое описание организации: история, опыт, цели и миссия;
• Контактная информация: адрес, телефон, электронная почта;
• Более подробное описание организации: ее история, основные стратегические аспекты и преимущества;
• Профили ключевых специалистов в организации: их квалификация, опыт и экспертиза;
• Участие в профессиональных ассоциациях и получение сертификаций;
• Ссылки на статьи и публикации научных и деловых журналах;
• Подробное описание оказываемых услуг: аудит финансовой отчетности, налоговый аудит, операционный аудит и т.д.;
• Указание отраслей, в которых организация имеет опыт работы;
• Краткие примеры успешных проектов по каждой услуге;
• Предоставление информации о процессе оказания услуг и сроках выполнения;
• Новости и публикации:
• Будет полезен раздел с новостями и обновлениями, связанными с организацией и индустрией аудита;
• Упоминание об участиях организации в профессиональных мероприятиях – форумах, курсах обучения;
• Ссылки на статьи и медиа, в которых организация была упомянута;
• Список крупных и известных клиентов, с которыми организация сотрудничает или сотрудничала в прошлом;
• Отзывы и рекомендации от клиентов;
• Ссылки на кейсы и референции;
• Полный адрес компании с указанием карты проезда;
• Форма обратной связи для быстрого контакта;
• Дополнительные контактные данные: телефон, электронная почта.

После предварительной подготовки информации для сайта необходимо эту информацию разделить на разделы. В зависимости от подготовленного объема, формируются несколько разделов для размещения информации. Деление информации на разделы должно происходить в соответствии с принципами, делающими это разделение логичным, понятным и хорошо читаемым для посетителя сайта.

Принципы разделения информации по разделам

• Если информации мало, то и разделов должно быть мало. Пустые и малозаполненные разделы не приветствуются и создают впечатление незаполненного сайта.
• Слишком длинные разделы (например, помещение всей информации в один раздел «о нас»), тоже неудобно для посетителя сайта. Информация для лучшего восприятия должна разделяться.
• Раздел «Контакты» всегда надо выделять отдельной страницей с отдельным пунктом меню. На этой странице публикуется обязательно полное и сокращенное название организации, а так же вся информация с контактами организации.
• Краткое описание услуг и упоминание о достижениях/портфолио нужно по возможности помещать на главную страницу.
• Остальное деление на разделы производится в зависимости от объема подготовленной информации.

Правильно подготовленные разделы позволят клиентам легко найти необходимую информацию и составить свое впечатление о компетенции и профессиональной деятельности организации.

3. Вопросы продвижения сайта

Продвижение сайта организации в интернете – это процесс увеличения его видимости и привлечения целевой аудитории. Существует целый ряд методов продвижения сайта в интернете. Все они могут использоваться одновременно и по отдельности.

Методы продвижения

• Оптимизация для поисковых систем (SEO).
• Реклама в поисковых системах.
• Социальные сети.
• Контентный маркетинг.
• Рассылки.
• PR-мероприятия.
• Партнерская программа.

Оптимизация для поисковых систем (SEO)

Этот метод в настоящее время считается одним из наиболее надежных. Он включает в себя оптимизацию контента, подбор ключевых слов, мета-тегов и других элементов сайта. Задача метода — получить высокий рейтинг в поисковых результатах и привлечение больше органического трафика.

Реклама в поисковых системах

Это платное продвижение сайта через контекстную рекламу. Объявления отображаются в результатах поиска по определенным запросам и ключевым словам. Этот метод на первый взгляд кажется самым простым – достаточно заплатить, дальше реклама пойдет сама. Но есть нюансы.

В последние годы эффективность платной рекламы резко снизилась, а бюджеты возросли. Это связано с повышением объема доступной информации, а так же с избыточной плотностью рекламы.

Избыточная информация людьми плохо воспринимается, наступает определенное насыщение. Наличие принудительной рекламы, которая часто появляется в видеороликах, сыграло свою отрицательную роль и дополнительно резко понизило воспринимаемость рекламных объявлений. Рекламные блоки и баннеры обычно тоже воспринимаются как досадная помеха. Таким образом, к рекламе мы все привыкли, и воспринимаем ее уже как фон.

Наличие эффективных алгоритмов поиска у поисковых систем, которые дают возможность легко найти требуемые товар или услугу, дополнительно сыграло свою роль в уменьшении действенности рекламы. Сейчас можно с минимальными затратами сил найти почти любую услугу, товар или информацию.

Но, справедливости ради, надо отметить, что профессионально разработанные рекламные кампании с большим бюджетом все же могут дать положительный результат.

Социальные сети

Публикация контента и взаимодействие с аудиторией на популярных социальных платформах помогают привлечь новых пользователей и удержать существующих.

Регулярная публикация в соцсетях, которая делается по определенным правилам, поможет привлечь дополнительных клиентов. В этом случае полезно, когда наряду с сайтом ведутся паблики, или группы, или каналы в соцсетях. При этом на сайте имеются ссылки на соцсети, а в профилях соцсетей имеются ссылки на сайт. Такая совместная работа соцсетей и сайта хорошо помогает продвижению.

Контентный маркетинг

Полезный и интересный контент (статей, блогов, видео и т.д.) всегда привлекает пользователей интернета. Наличие полезной и интересной информации подчеркивает вашу компетентность, и помогает установить себя как эксперта в отрасли, что повышает к вам доверие посетителей сайта.

Чем больше полезной для ваших клиентов информации публикуется на сайте, тем больше будет интерес клиентов к сайту. И тем больше шансов, что клиенты вернутся на ваш сайт и обратятся за вашими услугами.

Рассылки

Рассылки подписчикам в соцсетях или по электронной почте помогают поддерживать связь с аудиторией, информировать о новостях и предложениях, а также привлекать новых клиентов.

Регулярные рассылки позволяют сформировать постоянную аудиторию, которая заинтересована в вашей информации. Это означает, что при наличии потребности в ваших услугах подписчики могут обратиться к вам. Иногда вовремя пришедшее письмо или сообщение могут стать шагом к заказу.

PR-мероприятия

Для улучшения узнаваемости организации, а так же поддержания авторитета, бывает полезно регулярное участие в различных PR-мероприятиях. Это могут быть отраслевые мероприятия, выступления, публикация пресс-релизов и новости об организации в СМИ.

Узнаваемость организации ведет к повышению доверия. Цитирование мнения руководства и специалистов организации в СМИ повышает авторитет организации. Все это шаги к тому, что клиенты при прочих равных условиях выберут именно вашу организацию.

Партнерская программа

Партнерская программа предполагает сотрудничество с другими сайтами, блоггерами или компаниями, которые могут рекламировать ваш сайт. Такая реклама может быть взаимной – например, взаимообмен ссылками, баннерами. Это позволяет расширить аудиторию читателей.

Существует определенная технология поиска партнеров и работы с ними. Такая работа повышает узнаваемость организации и доверие к ней.

Продвижение сайта – самостоятельная серьезная задача. Поэтому необходимо подходить к продвижению комплексно, выстраивая стратегию, соответствующую целям организации и аудитории.

4. Сайт как корпоративный портал

Перед сайтом могут стоять комплексные задачи. Одна из задач – повышение эффективности работы коллектива организации. Реализация корпоративного портала может в этом помочь.

Корпоративный портал – одна из возможностей корпоративного сайта. Поэтому я вначале представлю некоторые задачи корпоративного сайта.

• Задачи сайта-визитки. Сайты-визитки стали не только средством представления информации о компании, но и эффективным инструментом для ее продвижения и привлечения новых клиентов. Они позволяют представить потенциальным клиентам услуги компании, подчеркнуть преимущества и отличия от конкурентов, а также привлечь внимание качественным дизайном и информативным контентом.
• Задачи публикации интересной информации. Публикация полезной и интересной информации может использоваться для продажи товаров и услуг. Например, публикация специальных обзоров, а так же видеоматериалов по теме аудита или смежным темам может способствовать продвижению услуг организации по аудиту и консультированию. Информационный раздел сайта является важным источником информации для людей, которые ищут соответствующую информацию в интернете.
• Публикация каталога предлагаемых услуг даст возможность посетителям сайта, чтобы ознакомиться с подробностями и выбрать то, что им интересно. Преимущество использования каталогов состоит в том, что они компактно и структурированно предоставляют ваши предложения.
• Интернет-магазин. В нашем случае маловероятно, что эта функция может быть востребована на сайте аудиторской организации. Но ради справедливости ее необходимо упомянуть, как одну из функций корпоративного сайта. Интернет-магазины могут быть как коммерческими, так и некоммерческими. Особенность интернет-магазинов в том, что выбранные в них товары можно сразу заказать, и в большинстве случаев сразу оплатить.
• Корпоративный портал — это система, которая объединяет различные функции и инструменты для совместной работы сотрудников внутри компании. Он позволяет автоматизировать многие процессы, такие как управление документами, проектами, задачами, коммуникацией и т.д. Корпоративный портал — это мощный инструмент для управления бизнес-процессами и коммуникациями. Он позволяет сотрудникам быстро получать доступ к нужной информации, обмениваться документами, планировать задачи и контролировать их выполнение.

В зависимости от задач, которые планируется решать при помощи сайта аудиторской организации, в него может быть интегрирован соответствующий функционал корпоративного сайта.

5. Заключение.

Сайт аудиторской организации должен отвечать ряду требований. Главное требование – это требование законодательства. Неисполнение этого требования может повлечь наложение на организацию санкций, вплоть до лишения права заниматься аудиторской деятельностью.

Остальные требования к сайту исходят из коммерческих задач: привлечение новых клиентов, повышение эффективности работы. Они не менее важны, чем требования законодательства, потому что на них основываются главные цели бизнеса – получение прибыли.

В этой статье была упомянута категория корпоративных сайтов. Рекомендую статью «5 типов корпоративных сайтов – задачи и цена», которая подробно рассказывает о типах и задачах корпоративных сайтов. Эта статья позволит точнее определиться с функционалом сайта исходя из различных критериев.

Еще рекомендую ознакомиться со статьей «5 этапов создания сайта с нуля». В этой статье последовательно рассказывается о многих тонкостях создания сайта – как определить будущий функционал, как выбрать CMS, как производить настройку и запуск, а так же что делать для продвижения сайта.

Осторожно, мошенники!

Нашим клиентам-аудиторам часто приходят мошеннические письма с предложением оплатить услуги по продлению регистрации доменного имени сайта. Очень важно то, что наши клиенты ничего не должны оплачивать. Всю работу, в том числе и необходимые формальности по доменным именам и хостингу, наше дизайн-бюро берет на себя. Подробнее тут.